25 марта в Доме Правительства Московской области прошел форум «Эффективная РСО: от стандарта к цифре и качеству». В рамках деловой программы генеральный директор ГК ACCELERATION Артем Дубоделов представил доклад о том, как искусственный интеллект и робототехника становятся новым производственным ресурсом для ресурсоснабжающих организаций.
Ключевой вызов для отрасли сегодня связан не только с износом инфраструктуры, но и с дефицитом специалистов, высокой долей ручного контроля и зависимостью от разрозненных отчетов. По оценкам, в ЖКХ уже сейчас не хватает более 100 тыс. человек, а с учетом обновления инфраструктуры потребность в кадрах может существенно вырасти. В этих условиях классическая модель управления, где факт собирается постфактум через звонки, выезды и бумажную отчетность, перестает масштабироваться.
ACCELERATION предлагает переход к модели «цифровой смены» для РСО. В нее входят ИИ, роботизированный сбор факта, камеры 360°, дроны, IoT-датчики, мобильные приложения для бригад и управленческий контур, который позволяет видеть состояние объектов, отклонения и риски в режиме, близком к реальному времени.
Отдельный акцент в докладе был сделан на цифровом диспетчере и цифровой бригаде. Такая система объединяет заявки, планы работ, геолокацию сотрудников и техники, фото- и видеофиксацию, данные с оборудования и результаты контроля. ИИ помогает анализировать маршруты и загрузку, сопоставлять план с фактом, выявлять простои и формировать оптимальные задания. По расчетам компании, это может давать прирост эффективности бригад на 5-10%, снижать затраты на контроль и уменьшать риск «приписок» в отчетности.
Практический подход ACCELERATION основан на опыте цифрового мониторинга сложных строительных и инфраструктурных программ. Компания уже применяла компьютерное зрение, тепловые карты активности, контроль присутствия техники и персонала, BI-панели и цифровые штабы управления проектами. Среди примеров — мониторинг строительства временных госпиталей для пациентов с COVID-19, цифровой штаб региональной программы социальной газификации для Мособлгаза, а также решения для МОЭК, Мосводоканала и других организаций.
ИИ не заменяет инженеров, а берет на себя рутину и «слепые зоны» управления. Люди остаются там, где нужны квалификация, диагностика и принятие решений, а цифровые инструменты помогают быстрее получать объективный факт, видеть отклонения и управлять ресурсами.